Engañoso: Una imagen es presentada como un comunicado oficial de Yape Bolivia
La publicación circuló mientras usuarios reportaban problemas con la aplicación, pero la imagen aclara que no representa un comunicado oficial de Yape Bolivia.
Una imagen difundida en Tik Tok afirma que Bolivia rompe relaciones con Yape, en un momento en que usuarios reportaban dificultades para utilizar la aplicación. En los comentarios, algunas personas expresaron preocupación por el funcionamiento del servicio e incluso señalaron que habían retirado su dinero y eliminado la aplicación.
Sin embargo, el contenido es engañoso. La imagen incluye, en la parte inferior y en un tamaño reducido, la palabra «parodia» y la aclaración: «Esta publicación es una parodia, no representa un comunicado oficial de Yape Bolivia». Por tanto, la publicación no corresponde a un comunicado oficial de la plataforma.
Yape presentó problemas en su funcionamiento
Durante la mañana del 28 de septiembre, el medio digital de Honduras Tu nota y las cuentas de Facebook el Diario Bolivia Actual y Radio IA – 94.0 Fm informarón que usuarios reportaron dificultades para ingresar a la aplicación y realizar operaciones. Al intentar utilizar el servicio, Yape mediante su app mostró un mensaje en el que informaba que se encontraba en mantenimiento.
En las cuentas oficiales de YAPE en Bolivia de Facebook y TikTok, los usuarios expresarón sus molestias y dificultades con la app de pagos
Yape informó que el servicio fue restablecido
Alrededor de las 10:00 del 29 de septiembre, la cuenta oficial de Yape Bolivia respondió a comentarios de usuarios en TikTok que reclamaban por los problemas registrados.
En esas respuestas, la cuenta señaló que el inconveniente ya había sido solucionado y que la plataforma funcionaba con normalidad. Esto permite establecer que se trató de una interrupción temporal del servicio y que, para ese momento, Yape informaba que sus operaciones habían sido restablecidas.
Hasta el momento, no se conoce públicamente la causa exacta del inconveniente.
No existe anuncio de que Yape se vaya de Bolivia
Bolivia Verifica no encontró un comunicado oficial de Yape o del Banco de Crédito de Bolivia (BCP) en su página web y redes sociales ( 1, 2, 3 ) que anuncie el cierre de operaciones de la plataforma en el país.
Por el contrario, después de la interrupción, la cuenta oficial de Yape continuó respondiendo a los usuarios y señaló que el servicio había sido restablecido.
La imagen publicada corresponde a una parodia
La publicación difundida en TikTok incluye el hashtag #Parodia, por lo que el contenido se presenta como una representación humorística y no como un comunicado oficial. Además, la imagen contiene, en la parte inferior y en un tamaño reducido, el texto: “Esta publicación es una parodia, no representa un comunicado oficial de Yape”.
Esta aclaración forma parte de la propia imagen y permite identificar que el contenido no corresponde a un anuncio oficial de Yape.
Conclusión
Por tanto, no existe evidencia de que “Bolivia haya roto relaciones con Yape” ni de que la plataforma haya anunciado su salida del país. Lo comprobable es que Yape atravesó una interrupción temporal del servicio y posteriormente informó que la plataforma había vuelto a funcionar con normalidad.
