Mensaje que advierte al usuario con deshabilitar su cuenta en WhatsApp es fraudulento

El informático Bladimir Ajata dijo que este tipo de advertencias se producen con bastante regularidad en el mundo del cibercrimen y alertó a la población tomar recaudos y no responder a mensajes desconocidos.

Circula un mensaje, presuntamente enviado por el Soporte Técnico de WhatsApp, que advierte al usuario de que un nuevo dispositivo móvil intentó ingresar a su cuenta y que, en consecuencia, podrían deshabilitarla por razones de seguridad. Sin embargo este contenido es falso; se trata de un fraude.

El mensaje original proviene de un dispositivo con el número (chip) +573217871404 y tiene el logo color verde de WhatsApp.

El texto que llega al usuario dice lo siguiente:

¡Saludos desde el soporte técnico de WhatsApp!
(Alerta & Protección de WhatsApp)

Su cuenta de WhatsApp fue solicitada en un nuevo dispositivo móvil para confirmar que fue usted quien realizó la operación, diga (Si) si su respuesta es negativa debe ser (NO) si no recibimos una pronta respuesta su cuenta será Deshabilitada temporalmente por Motivos de Seguridad.

Sin embargo, la advertencia es falsa, ya que se trata de una artimaña que pretende una respuesta por parte del usuario: Sí o No, para arrebatar el control de la cuenta y utilizarla con otro fines.

Bolivia verifica analizó que el número del celular tiene el código de Colombia (+57)3217871404, empero el chip podría estar en el móvil y funcionar con wifi en Bolivia u otro país.

A este dato se debe sumar que la cuenta del chip colombiano no muestra el símbolo de verificación, que utiliza WhatsApp, por ejemplo en sus cuentas oficiales.

Independientemente de ello, las oficinas de WhatsApp se encuentran en Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland, de ninguna forma en Colombia.

Cuando nuestra redacción preguntó las razones porque el mensaje del supuesto servicio de soporte técnico se realizaba desde Colombia, la cuenta falsa lanzó otra advertencia:

“Estimado de no validar su cuenta procedemos a inhabilitarla por seguridad en las próximas horas”.

Acorralado por no responder a las preguntas, el usuario falso comienza a realizar insultos y finalmente bloquea el número .

De esta forma, Bolivia Verifica vuelve a desnudar otra cuenta falsa de WhatsApp con fines fraudulentos.

Cibercrimen
El informático Bladimir Ajata dijo que este tipo de advertencias se producen con bastante regularidad en el mundo del cibercrimen y alertó a la población tomar recaudos y no responder a mensajes desconocidos.

“La población no debe responder a estos mensajes porque corren el riesgo de que pierdan sus cuentas, no solo en WhatsApp, sino de las redes sociales con fines de delitos informáticos financieros”.

Cuenta verificada

La insignia  junto al nombre del contacto significa que Meta confirmó que se trata de la presencia auténtica de esa persona o empresa, como se muestra en el gráfico.

Los estafadores que utilizan cuentas falsas no usarán la insignia de  verificada.

Antecedentes
La advertencia para deshabilitar una cuenta ocurre a 6 días (16 de mayo) de un operativo de la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (Felcc), en coordinación con la Fiscalía, para intervenir un domicilio en la zona Primero de Mayo, en Santa Cruz de la Sierra, donde aprehendieron a dos personas vinculadas a estafas cibernéticas.

Bolivia Verifica realizó varias aclaraciones y desmontó varias publicaciones de estafas en las redes sociales, incluyendo WhatsApp (1,2,3,4).